Q. 輸入車は故障が多いイメージがありますが、保証はありますか？
A. 専門的な視点と技術に基づいた、万全の保証体制をご用意しております。
REDO MARKETでは、販売する全ての車両に対し、当社のメカニックが厳格な「REDO基準」に基づく点検・整備を実施しています。その上で、お客様が安心してお乗りいただけるよう、車両の状態や年式に応じた自社保証、または信頼できる提携会社の保証プランをご提案しております。詳細については、担当スタッフにご確認ください。

Q. 保証期間や範囲は、どのように決まりますか？
A. 車両の特性（年式・走行距離）とお客様のご要望に応じて柔軟に対応いたします。
保証は、「スタンダード」「プレミアム」など複数のプランからお選びいただけます。クラシックカーや特定のヴィンテージモデルについては、特別なメンテナンスプランをご用意しております。お客様の使用目的や不安な点をお伺いし、最適な期間（3ヶ月、6ヶ月、1年など）と範囲（主要部品、消耗品を除く全てなど）をご提案します。

Q3. 保証期間中に、遠方でトラブルが発生した場合はどうなりますか？
A. 全国対応のロードサービス、または提携修理工場をご紹介いたします。
当社の保証プランには、万一のトラブルに備えた24時間対応のロードサービス**が付帯している場合がございます。遠方で自社整備工場への入庫が難しい場合でも、提携する全国ネットワークの認証工場をご紹介し、迅速な対応をサポートいたしますのでご安心ください。

Q4. 保証の対象外となるのは、どのようなケースですか？
A. 基本的に、経年劣化による消耗品や、お客様の故意・過失による故障は対象外となります。
具体的には、タイヤ、バッテリー、ブレーキパッドなどの消耗部品の交換、またはお客様による不適切な使用や改造に起因する故障は保証対象外となります。保証範囲外の修理についても、REDO MARKETならではの適正価格でサポートさせていただきます。

Q5. 購入後の定期的なメンテナンス（車検・点検）はお願いできますか？
A. はい、購入後も責任をもってお客様のカーライフをサポートいたします。
当社の整備工場は、輸入車に精通した熟練のメカニックが常駐しており、車検や法定点検はもちろん、愛車のコンディションを最高の状態に保つためのオーダーメイドなメンテナンスを実施しております。ご購入いただいた車両の履歴も完全に把握しているため、安心してお任せください。

Q. 「支払総額」には何が含まれていますか？

A. 「支払総額」には、車両本体価格のほかに、自動車税、自賠責保険料、リサイクル料金、登録や名義変更に伴う諸費用などがすべて含まれております。後から不明瞭な追加費用を請求することは一切ございませんので、ご安心ください。

Q. ローンを組むことはできますか？

A. はい、各種オートローンを取り扱っております。頭金なしや最長120回払いなど、お客様のライフプランに合わせた柔軟な支払い計画をご提案させていただきます。審査もスピーディーに行えますので、お気軽にご相談ください。

Q. 遠方でも購入できますか？

A. はい、日本全国どこへでも納車可能です。ご契約手続きも郵送で対応できますし、ご指定の場所までお車を陸送いたします。これまでにも多数の遠方納車実績がございますので、安心してお任せください。

Q. 購入後の車検や修理もお願いできますか？

A. はい、ぜひ当店にお任せください。自社認証工場を完備しておりますので、車検、点検、オイル交換、急なトラブル対応まで、ご購入後もお客様のカーライフをトータルでサポートさせていただきます。

Q. 車のカスタムやコーティングもお願いできますか？

A. はい、当店の得意分野です。ホイール交換などのライトカスタムから、専門スタッフによるボディコーティング（カーディテイリング）、本格的なドレスアップまで幅広く対応しております。納車前にご希望のカスタムを施してお渡しすることも可能です。

Q. 今乗っている車を下取り・買取してもらえますか？

A. はい、もちろん可能です。長年培った経験と独自の販売網を活かし、お客様の愛車をできる限り高く評価させていただきます。査定は無料ですので、お気軽にお申し付けください。